上一次，我手机里明明还有钱，就因为我使用频率不高，就给我停机了
这一次，又莫名其妙地把我的卡变成了别人的副卡
收到一条短信，说是绑定共享的主卡号码XXXXXX(不是我的手机号）已欠费停机，问了一圈，也不是家里人的号码，于是打电话10086询问，说我这张卡是副卡，这个号我已经用了至少5年，主卡号码我也不认识，我怎么就跟他绑上了。客服说，可能是对方办理套餐的时候填错了。怎的人家随便一填，你就给绑了，都不需要确认一下号码主人是否同意么。客服最后让我去营业厅解决，好像还得主绑人自己主动解绑。打电话给对方，结果是关机......
虽然说，这个绑定好像是可以让我共享到对方的套餐，但是我不需要好么，我的号码和我各个银行系统和支付系统绑定，现在就感觉极其不安全。气死我了！！！！

解解太惨了

打电话骂，一定要骂，因为好好说话他们不会处理。有一次把家里宽带接错，非常友善地请他们处理，等了三天没结果。
骂一顿后，两小时搞定。

有一次，移动赠给我不少流量，一周就提醒我话费超额了，然而那是个老手机啥也不能看，打客服电话客服告诉饿哦是后台程序用完的流量，呵呵

投诉，一直投诉，可以投诉到主管，只要不是你的错，他们会解决的

人工投诉

我的移动：
比如月租30，余额15，移动会给你发消息喊你钱不够了，请交钱～
如果余额30.1，交完月租，然后发了条短信用了0.1，移动马上（注意是立刻马上）给你停机！停机！！并且不带任何提醒，老子交的月租是纸吗？？你好意思叫这个是月租？？？
因为这个我被停机n次，经常遇到出门了，要用网，才发现上不去，满世界给自己找wifi充值……
所以现在，我每次就给它充刚好够，卡着让它每个月给老子发短信。

我妈的手机号以前用的20元的套餐，去年通过电话促销办了个流量包，合计费用每月40，每月返20元话费，等于白用一年每月4G流量，上个月底到期，我20号打10086更改了套餐，当时给了客服10分评价，这个月初一查没改过来，我打电话问，客服说可以给我申请退还多收到钱，我又给了她10分，两天后还没动静，我打电话还是说申请中，我给她评价不满意，问题没解决，当天下午就给我打电话回访，回访完挂了电话退费直接到账了。以后打10086给客服的评价决对不能是满意，不然绝对不给你办事

投诉他

携号转网吧

流量从后台走，扣了我好几个月的话费，一直扣停机了才知道，就是擅自给我定了咪咕什么的，我根本就没用过，找客服又把钱给我退回来了

投诉

人工投诉，我是想办保号套餐，结果给我自动绑定乱七八糟的套餐，又延期了，气死我了

吗，凶一点，不凶一点他们就会踢皮球，不给你办

我也在考虑携号转网，移动套餐只能往高调整，一旦上去就下不来了。我和家人使用情况差不多，他是38套餐我却是88套餐，稀里糊涂就每个月多好多话费，套餐各种流量时长根本用不了，但却不能往便宜套餐调整！

移动只用了几个月就换了，联通老用户，

给楼上解解们介绍一个绝佳投诉网站，工信部投诉网站，态度超好，限时解决！疫情期间刚试过，不会填的地方可以百度下

打电话凶一点，不给解决就不挂电话(内部会考核解决单个用户问题的时长)