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我朋友她在淘宝小店买了一双李宁的鞋子，然后买之前问商家是不是正品，商家说是，就拍了，再然后奇葩的就来了，不知道商家是没有货还是咋滴，把我朋友的收件人姓名改成职业打假，电话乱填一个，最后本来三号该发的货，一直到今天都没有发，看订单才发现收件人姓名被改成了职业打假，投诉商家延迟发货竟然投诉不了……商家那个链接已经下架。再然后联系淘宝小二，小二态度非常强硬说朋友购买行为异常，平台认定这单有问题，不处理…… 我们捋这个事情的时候觉得应该是商家恶意修改收货人姓名和电话然后去淘宝后台投诉，就为了不发货，淘宝看到姓名和电话也认定是虚假没办法发，所以也认定是我朋友账号有问题，投诉商家就不成功，他应该是没有这个货。我们淘宝十几年，第一次这么被商家搞，重点是只有他店铺这一单不能投诉，其他的所有订单都是正常的，淘宝是凭什么认定的 我就是觉得非常离谱，这种事情听都没有听过，给大家避雷提醒一下吧。 同时这个商家下单之后没有任何订单信息提醒，怀疑他就是故意不发送地址核对信息的，方便自己没货的时候这么操作…… 所以，如果淘宝不处理，我们还有什么办法维权，毕竟被扣这么一个帽子实在是生气 |
[天地无极] 双十一要来了，警惕不良商家+求助
消失不见的风
· 发布于 2024-10-15 18:39
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| 12345投诉平台不作为乱作为？！我昨天青桔单车突然开不了锁，提示我说蓝牙没开，可是我昨天上午骑车去了好多地方，开关几次都很顺利，到中午还车后，过10多分钟再开就不行了，期间我也不可能对手机蓝牙做什么操作，其他人用车也很方便，我想找客服还只能网络提交，根本解决不了问题，人工也是排很久队，最后也解决不了。我一怒之下12345投诉滴滴青桔公司没有人工客服和售后服务电话！今天青桔公司打电话过来问情况，说是系统已经优化，昨天做了一段地铁，出来开锁就很顺利，我就把之前没解决的问题告诉客服，他一并给解决了！所以，有啥事打12345吧，至少会告诉你该找谁解决！最后，几个月前我家煤气表读书出问题，我也是大12345投诉，燃气公司后来主动打电话联系我，总之，这两件事情的解决，让我对12345很信任了(*^@^*) |
| 淘宝的小二一直是贪污的重灾区。 |