[天地无极] 关于某品牌的危机公关

静水流霆 · 发布于 2019-06-07 22:40 · 4934 次阅读
共收到 353 条回复
绿萝熙云 · #101 · 2019-6-7 23:44:46  回复
绿萝熙云 发表于 2019-6-7 23:36
营销号那里最起码控制住啊,这都什么操作啊,完全不得要领

现在最重要止战,赶紧公关下
三到十五位 · #102 · 2019-6-7 23:48:19  回复
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cx0127 · #103 · 2019-6-7 23:48:50  回复
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三到十五位 · #104 · 2019-6-7 23:49:26  回复
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ppsspp · #105 · 2019-6-7 23:51:15  回复
cx0127 发表于 2019-6-7 23:48
哎呦,这瓜吃的我脑仁转的快飞出天际了,也有点不跟溜啊……看到这里突然冒出一个怪异的念头。是不是可以 ...

我倒不大信是手滑,前几天你区有个甲方吐槽明星造假的,可能她没想到会被人扒出来点赞吧
静水流霆 · #106 · 2019-6-7 23:52:15  回复
谁再来全特么折叠!

点评

手机版可以切换成电脑版的  发表于 2019-6-8 00:01
实在不行大不了全折  发表于 2019-6-8 00:00
手机好像也能调成网页格式,能折叠吗  发表于 2019-6-7 23:59
手机折叠有问题。。电脑不在身边。。  发表于 2019-6-7 23:57
提到粉丝怎么样的现在就折叠吧,今晚太晚了大概率删不了贴  发表于 2019-6-7 23:56
追月逐兔 · #107 · 2019-6-7 23:54:58  回复
zephil 发表于 2019-6-7 22:51
我简直没有见过这么蠢的公关,你们自己看看这封道歉申明的开头第一段:

严正声明

以前吃瓜发现ply有两个官微就很迷,其中一个运营水平明显不行,还不如有的微商,果然整出幺蛾子,难道真是内部两派人左右互搏
水韵悠然 · #108 · 2019-6-7 23:56:37  回复
ywfly92 发表于 2019-6-7 22:49
不觉得是在【积极】解决问题。有家一直在忍,傍晚才下场,如果不是那谁昨天到今天白天装死,根本不会闹这 ...

bly确实一天都在装死,看着那家喷脏辱骂玉树而无动于衷,它在想啥呢,不管是骂人的还是被骂的都是自己的代言人,代表的都是自己的品牌形象,还不赶快止损,到最后还是迫于压力才给玉树道歉,它要是凉凉了,那是它自找的

点评

平时活跃的跟个追星号一样,这种时候这样,讽刺啊  发表于 2019-6-8 00:37
这种道歉真的……他家粉丝年龄偏大,不怎么吃这套  发表于 2019-6-7 23:59
三到十五位 · #109 · 2019-6-7 23:57:07  回复
看完发现不是和我,我还是去吃些欢快的话吧
持久骡zephil · #110 · 2019-6-7 23:57:11  回复
其实现在要做的事A家工作室和品牌方联系沟通,让品牌方押这B家停止rs。

2边的火都要尽快灭了。

之后该推广的推广,该消费的消费。

点评

lx,你挑的太明显了  发表于 2019-6-8 00:50
这事情早该做了,不知道为什么bly处理如此不及时?  发表于 2019-6-8 00:35
是啊!这件事压不下来基本没戏了  发表于 2019-6-8 00:02
nsdd  发表于 2019-6-7 23:57
没什么可想的 · #111 · 2019-6-7 23:57:20  回复
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四处逛逛 · #112 · 2019-6-7 23:58:47  回复
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conytan · #113 · 2019-6-8 00:02:39  回复
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maomaomao · #114 · 2019-6-8 00:06:50  回复
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慢慢慢走走走 · #115 · 2019-6-8 00:11:39  回复
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四处逛逛 · #116 · 2019-6-8 00:12:18  回复
我真是太服了,品牌方自己把自己的优质代言人一步一步逼到退无可退的地步

点评

啧 劣币驱逐良币?  发表于 2019-6-8 00:14
快乐的围观群众 · #117 · 2019-6-8 00:35:49  回复
lovetony 发表于 2019-6-7 22:50
估计内部有分歧,按照我的经验,这个时间点卡着年中大促,而且为其中一个升title和拍广告,那么接下来的 ...

珀莱雅内部接触两家是不同团队,偶4家在 圈子里还有有点资源和后台。不然凭他的人气怎么可能在带货力那么差的情况下还能代言?点赞事故一出偶4那家后台公关就直接出动了,所以官博才会迅速滑跪。珀莱雅内部也是明争暗斗的。
sheshidu · #118 · 2019-6-8 00:38:53  回复
生气气,说我懒我还真去找了,只找到一个,而且不是带了狗头吗,谁都知道热搜是买的,靠粉丝根本刷不上的好吗,这不是在调侃吗?

                               
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泼墨画山水 · #119 · 2019-6-8 01:26:20  回复
感觉我现在吃了好大一口瓜,有点兴奋
iiiiiiiii2019 · #120 · 2019-6-8 01:33:47  回复
zephil 发表于 2019-6-7 23:16
讲真A和B都是支线代言人,一家rs攻击另一家,这是严重损害品牌形象的行为,品牌方就应该直接找一家的工作室 ...

不早点出手压住b家,只会滑跪。现在这个鬼样子,bly没损失才怪。
conytan · #121 · 2019-6-8 02:19:01  回复
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楼主我宣你呀 · #122 · 2019-6-8 02:23:33  回复
完全没想到会闹的这么难看

点评

内部有人是混粉圈,把消息先透给一方,两个代言人的跟进团队肯定也不是一组的,说不定有互较比较的  发表于 2019-6-8 02:30
一家道歉后不收手,一家不满意品牌态度,但忍到广场头像被黑图刷到换就开始下场了,现在是互屠阶段,品牌自己有不可推卸的责任,如果真是内部  发表于 2019-6-8 02:28
持久骡zephil · #123 · 2019-6-8 02:38:17  回复
conytan 发表于 2019-6-8 02:19
我喝了咖啡没睡,在你区看到,不保真,结合楼里的有人说是bly内部有人是4粉,为他搞到的代言,这个TVC换人 ...

能够拍板决定代言都是高层,高层会粉这种货色?我更倾向于疯狗背后有势力用权利资源进行交换帮疯狗弄到的代言。

否则bly没理由放任这种不但不能草销量还特别赶客的丑货,讲真哪个正常的女人看到这种丑陋的代言人还能下得了手买精华啊?

点评

审美这事没法说……关键是如果代言真的需要看代言人提升品牌形象,那我觉得这些品牌真心没做好调研  发表于 2019-6-8 10:16
哈哈哈,对品牌代言人的选择,我一直疑惑,tm蒙牛那个特仑苏还是啥的,还找饼代言呢!和陈道明靳东一块,真觉得他是牛奶肌啊?看他就不想喝!  发表于 2019-6-8 10:14
诸葛悯忠 · #124 · 2019-6-8 02:44:09  回复
就目前看三输,目前对bly唯一可破的局面,出面找b工作室,拿合同压着b养的yxh平息战端,再出一个认真诚恳严肃的道歉信给a,然后618不要忙割韭菜,好好安抚抽奖啥的,慢慢化解,应该能挽回点,至于多少那就看了

点评

问题是B是靠背后资本拿到BLY代言的,BLY很可能迫于潜在的利益而放任B人参A。 如果我是A家的,看到BLY情愿维护A的利益也要不顾品牌方自己的利益,那我会发动自家粉丝停止草销量了。毕竟这种口子不能开。  详情 回复 发表于 2019-6-8 03:08
持久骡zephil · #125 · 2019-6-8 03:08:03  回复
诸葛悯忠 发表于 2019-6-8 02:44
就目前看三输,目前对bly唯一可破的局面,出面找b工作室,拿合同压着b养的yxh平息战端,再出一个认真诚恳严 ...

问题是B是靠背后资本拿到BLY代言的,BLY很可能迫于潜在的利益而放任B人参A。

如果我是A家的,看到BLY情愿维护A的利益也要不顾品牌方自己的利益,那我会发动自家粉丝停止草销量了。毕竟这种口子不能开。


补充内容 (2019-6-8 23:06):
写错字了,是看到BLY情愿维护B的利益

点评

解解是不是写错字了?应该是如果我是A家。看到BLY情愿维护B的利益吧?  发表于 2019-6-8 22:46
这明显是bly自己手贱,放任纵容的苦果,明明可以昨天两边都道歉安抚,该给的排面台阶下了,就算后续再撕,也是两家粉的事情,他个金主可以有个顺道,非得骚操作给b那么严肃的道歉,对a置之不理,看到苗头不对了又急  详情 回复 发表于 2019-6-8 03:17
诸葛悯忠 · #126 · 2019-6-8 03:17:22  回复
zephil 发表于 2019-6-8 03:08
问题是B是靠背后资本拿到BLY代言的,BLY很可能迫于潜在的利益而放任B人参A。

如果我是A家的,看到BLY情 ...

这明显是bly自己手贱,放任纵容的苦果,明明可以昨天两边都道歉安抚,该给的排面台阶下了,就算后续再撕,也是两家粉的事情,他个金主可以有个顺道,非得骚操作给b那么严肃的道歉,对a置之不理,看到苗头不对了又急急忙忙宣地广和TVC,再来个不痛不痒的道歉,开始还没带大名,不怪两边不是人了,b就算有后台资本,可b的带货能力…商人重利轻别离,对于bly来说谁家能帮他赚更多的钱才是第一,其他浮云

点评

现在是BLY自己把A家顶在杠头上,让A家上不去也下不来,逼得A家放弃草销量,简直没有见过更加蠢的公关了,而且最最蠢的是很可能BLY到现在还没发现他们给A家造成的处境。  详情 回复 发表于 2019-6-8 03:35
持久骡zephil · #127 · 2019-6-8 03:35:22  回复
诸葛悯忠 发表于 2019-6-8 03:17
这明显是bly自己手贱,放任纵容的苦果,明明可以昨天两边都道歉安抚,该给的排面台阶下了,就算后续再撕 ...

现在是BLY自己把A家顶在杠头上,让A家上不去也下不来,逼得A家放弃草销量,简直没有见过更加蠢的公关了,而且最最蠢的是很可能BLY到现在还没发现他们给A家造成的处境。
吃瓜路人 · #128 · 2019-6-8 03:36:31  回复
bly自找死路
加油123 · #129 · 2019-6-8 06:39:59  回复
这个瓜我昨天跟了,你区bly水军说了4家他们得罪不起。所以我倾向性认为那篇严重不符合危机公关的道歉声明应该是4团队出的。官方错估粉丝情绪,认为4会在得到滑跪后收敛,而树家一直比较温和过两天事态缓和了出tvc安抚一下就行了。万万没想到4家顺杆爬更疯了,而树家看着软没想到真火了。事态到这种程度了官方还想保两家不是痴人说梦么?结果又弄个煽情小论文,不仅没讨好树家又把4给得罪了。玩粉丝经济就跟玩蛊一样,分分钟反噬。且看bly之后怎么处理吧

点评

既然疯狗得罪不起那就保疯丢塔呗,自己招来的疯狗自己受着。反正苗是可以买欧珀莱的。多简单的事。  发表于 2019-6-8 12:49
4家得罪不起那就不要销量了呗,这么简单直白。反正还好另一家有别的代言,而且不论是口碑跟产品质量还优胜一筹  发表于 2019-6-8 12:17
匿名区就别鉴水军了,这要是真的不是往人家枪口上撞吗  发表于 2019-6-8 09:05
万一是上层的关系网也说不准啊 温州好多在杭州发展的  发表于 2019-6-8 09:00
那个道歉声明的语气确实不太像品牌方的立场  发表于 2019-6-8 08:58
是真得罪不起还是舍不得得罪,zb都是一丘之貉  发表于 2019-6-8 08:45
这年头银行一抽贷什么老板都现形  发表于 2019-6-8 08:11
我吃到的瓜说4家是温州某个大老板,很有钱。就这就得罪不起了?还是说还有我没吃过的瓜  发表于 2019-6-8 07:15
能进团的没一个没背景的  发表于 2019-6-8 07:06
4家到底什么zb,这么嚣张  发表于 2019-6-8 06:56
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liarjj · #130 · 2019-6-8 10:18:44  回复
我记得宫里有几只兔子是看浙江卫视的青春环游记的,但是看的似乎不多,有解解开过楼没怎么聊起来,人不多。就我看的印象,这个综艺bly是赞助的,之前的贴片广告一直是那个精华,而且综艺里面有产品口播的好像,按照昨天说的,今天也会播面膜的话,希望是两个广告都播吧……
海上明月共嘲声 · #131 · 2019-6-8 11:24:02  回复
现在是什么情况了?我连微博都不敢看了

点评

看了两眼我又血气上涌了,想给网信办打电话  发表于 2019-6-8 12:35
我去了超话看,好久不见的塔家法律团出来了,感觉要是造谣多了,事态大工作室可能要发声明这种地步吧,反正这回真的被恶心到了  发表于 2019-6-8 12:27
现在珀莱雅下面的评论都是xxj在骂脏,不堪入目  发表于 2019-6-8 12:03
conytan · #132 · 2019-6-8 12:38:55  回复
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绿萝熙云 · #133 · 2019-6-8 13:05:22  回复
conytan 发表于 2019-6-8 12:38
隔壁科普贴说的广告是有筹备有安排时间的,但为啥要之前溜粉操作,粉都问了官博,官博不用含糊啊,直接说等 ...

反正珀莱雅骚操作一言难尽,现在黄家跑官博下卖惨,这下子是不能善了了,昨天看到本来618还有销量任务,可去特么的吧

点评

做不到也不要想销量了,路人盘随缘。塔反正光脚不怕穿鞋的,他现在商业价值也体现出来了,不怕没有别的商家来,特别是年轻感最合适护肤品形象  发表于 2019-6-8 13:20
看那个TVC原来是想搞一轮618解锁任务的,现在也没了,黄家卖惨的同时伤害别的代言人,珀莱雅自己看着办吧,不是声明中要保护每一位代言人吗  发表于 2019-6-8 13:17
大红萝卜 · #134 · 2019-6-9 13:53:46  回复
有新后续了吗
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